Rekisteriseloste

 

Rekisterin nimi

Wetterin asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot

Wetteri -konserni (jäljempänä ”Wetteri”)

Äimäkuja 2, 90400 Oulu

Vaihde 020 778810

Wetteri-konserniin kuuluvat seuraavat yhtiöt: Wetteri Auto Oy, Wetteri Power Oy, Wetteri Yhtiöt Oy, Autotalo Mobila Oy

 

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö

Wetteri Auto Oy (1814605-9)

Äimäkuja 2, 90400 Oulu 

Yhteystiedot: Sähköposti asiakastiedot@wetteri.fi 

 

Henkilötietojesi käsittelyn lailliset käsittelyperusteet

Edellä kuvattu henkilötietojesi käsittely on sallittu Euroopan unionin tietosuojasäännöksissä seuraavilla laillisilla perusteilla:

• Rekisteröidyn suostumus
• Sopimus (käsittelyssä ollessa välttämätöntä Wetterin ja asiakkaan välisen sopimuksen tekemiseksi ja täytäntöön panemiseksi)
• Lakisääteinen velvoite
• Yleinen etu (tilastokeskuksen tilastointi)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja voidaan käsitellä Wetterin toiminnan eri osa-alueiden suunnittelussa, laadunvalvonnassa, kehittämisessä, ylläpidossa ja seurannassa. Henkilötietoja voidaan myös käyttää asiakkuuden ja asiallisen yhteyteen perustuvan tapahtumien hoitamiseen, hallinnointiin, kehittämiseen ja analysointiin.

Lisäksi rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneilla voi olla tietyin rajoituksin oikeus käyttää tietoja edellä mainittuihin omaan liiketoimintaansa liittyviin tarkoituksiin, esimerkiksi erilaisten yhteisten palvelujen, konseptien ja liiketoimintamallien kehittämiseen ja toteuttamiseen.

Takuukorjauksissa, huolloissa ja muissa vastaavissa toimenpiteissä, joissa käytetään alihankkijoita, siirretään alihankkijoille tarpeelliset tiedot tehtävän suorittamiseksi. 

Tietoja käytetään myös mainontaan, markkinointiin, suoramarkkinointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen asiakkaille, viestinnän tunnistamistietoja kuitenkin vain asiakkaan suostumuksen nojalla. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.

 

Sinusta mahdollisesti kerättävät henkilötiedot

Asiakkaan nimi, syntymäaika, sukupuoli, kieli, osoite, puhelinnumero sekä markkinointiluvat ja -kiellot sekä asiakkaan henkilötunnus tarvittavissa tilanteissa. Tietosisällössä on myös asiakkaan auton merkki, malli, rekisterinumero, valmistenumero ja muut asiakassuhteen hoitamiseen tarvittavan ajoneuvon tunnistetiedot.

Asiakkuutta ja sopimuksia koskevia tietoja kuten mahdollisia luottohakemustietoja, velkojen perintätietoja, pankkitietoja (ajoneuvojen ostoissa) sekä mahdolliset luottokelpoisuutta koskevat tiedot ja erityiset sopimusehdot.  Asiakkaan tuntemista koskevat tiedot rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annetun lain (444/2017) mukaan vaadittavat tiedot.

 

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään ja ylläpidetään normaalin liiketoiminnan yhteydessä, yhteyshenkilöiden kontaktoinnin yhteydessä sekä asiakkaan ilmoittaessa tietonsa muuten asiakasrekisteriin sähköisesti tai kirjallisesti.

Henkilötietoja voidaan kerätä, tallentaa ja päivittää myös tietojen palvelua tarjoavilta rekisterinpitäjiltä.

 

Henkilötietojen säilyttäminen

Käsiteltävät henkilötiedot	Säilytysaika tai sen määrittelyyn käytettävät kriteerit
Koeajolupaa varten säilytettävät tiedot	24 kk
Ajoneuvon arvio	12 kk
Tarjous	24 kk
Liidi/tarjouspyyntö	12 kk
Automyynti kauppa, tilaus ja luovutus	10 v, lakisääteinen velvoite, liiketaloudellinen peruste
Varaosien tiskimyynti	10 v, lakisääteinen velvoite, liiketaloudellinen peruste
Korjaamotapahtuma	10 v, lakisääteinen velvoite, liiketaloudellinen peruste

 

Tietojen luovutukset

Rekisterinpitäjä voi suorittaa ulkopuolisilla tahoilla tietoihin perustuvia tutkimuksia ja asiakastyytyväisyyskyselyjä sekä päivittää asiakastietoja viranomaisrekisteritiedoilla. 

Rekisterissä olevia tietoja voidaan luovuttaa kyseisen merkin maahantuojalle tai tehtaalle takuuseen, huoltoon, myyntiin tai muihin kunnossapitoon ja turvallisuuteen liittyviin toimiin liittyen. Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman rekisteröidyn lupaa. Tietojen siirtämisessä käytetään salattua yhteyttä.

Luovutamme tietojasi seuraaville vastaanottajille, jaamme henkilötietoja ainoastaan siinä määrin, kun se on tarpeen palveluiden ja laadunvalvonnan toteuttamiseksi.

Wetteri voi joutua hätätilanteissa tai muissa yllättävissä tilanteissa luovuttamaan rekisteröityjen henkilötietoja ihmisten hengen ja terveyden sekä omaisuuden suojaamiseksi. 

Lisäksi Wetteri voi joutua luovuttamaan rekisteröityjen henkilötietoja, mikäli Wetteri-konsernin yhtiöistä on osallisena oikeudenkäynneissä tai muissa riidanratkaisuelimissä tapahtuvissa menettelyissä.

Mikäli Wetteri on osallisena fuusiossa, liiketoimintakaupassa tai muussa yritysjärjestelyssä se voi joutua luovuttamaan rekisteröityjen henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Vastaanottavat organisaatiot	Vastaanottajat
Maahantuontiorganisaatiot	Veho Oy Ab Ford Oy Ab Oy BMW Suomi Ab Volvo Finland Ab / Volvo Trucks AB Volvo Car Finland Oy Ab Bassadone Automotive Nordic Oy Länsiauto Oy Inchcape Motors Finland Oy NKG Import Finland OY AB Helkama-Auto Oy Subaru Nordic Ab Astara Auto Finland Oy
Autotehtaat	Mercedes-Benz Group AG Opel Automobile GmbH
Rahoitusyhtiöt	Nordea Santander OP Lähitapiola Rahoitus Oy DNB auto Finance Oy Resurs Bank AB Danske Bank / Danske Finance
Leasingyhtiöt	Secto Automotive Leaseplan
Vakuutusyhtiöt	Fennia LähiTapiola If Turva Pohjantähti Pohjola Vakuutus Oy Nordea POP-vakuutus
Katsastusasemat (ajoneuvon katsastus asiakkaan puolesta huollon yhteydessä)	K1 katsastus Katsastus Team Oy Fiksu katsastus Autoilijan avainasemat
Pankkitoiminta	Nomentia Oy
Ostolaskujen käsittely	Mediusflow
Rekisteröinti	Traficom
Tallentava kameravalvonta/vartiointi	Securitas Stanley Security
Arkistointi	Nextway Software Finland Oy
Markkinoinnin palveluntarjoajat	Gramo Oy Google Ads, Google MyBusiness Meta (Facebook, Instagram) giosg.com Oy Cybot A/S (Cookiebot) Sanoma Media Finland
IT -palveluntarjoajat	Solteq Oyj Crasman Koodiviidakko Oy Alma Media Oyj Microsoft Cabas Enerius Software Willsoft DNA
Tilastot	Google Analytics
Autovalmistajan pyytämän asiakastiedon kerääminen ja välittäminen	Suomen aktiivitieto Oy Digiloikka Oy
Korjaamon videotarkastus	CitNOW Ltd.

 

Rekisterin suojaus

Henkilötietoja säilytetään ja käsitellään luottamuksellisina sekä asiakastietojärjestelmään on oikeudet Wetterin henkilökunnalla siltä osin, kun ne liittyvät työtehtäviin. Asiaton pääsy rekisteriin on estetty tehokkaalla fyysisellä ja teknisellä suojauksella.

 

Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteys rekisterinpitäjään. Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on rekisteriin tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee toimittaa Wetterin tekniselle yhteyshenkilölle. Tiedot voi tarkistaa maksutta yhden kerran kalenterivuodessa. 

Jos sinulla on kysymyksiä koskien suorittamaamme henkilötietojesi käsittelyä, sinun tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä rekisterin yhteyshenkilöihin sähköpostitse asiakastiedot@wetteri.fi  tai puhelimitse Wetterin keskuksen kautta 020 7788 10 maanantaista perjantaihin klo 8.00-16.00.

 

Evästeet

Lisätietoja verkkosivustolla käytettävistä evästeistä löytyy wetteri.fi, mobila.fi ja online.wetteri.fi evästeiden hallinnasta.

Sivusto saattaa sisältää myös kolmannen osapuolten evästeitä, kuten mittaus- ja seurantapalveluiden evästeet sekä palveluntuottajien evästeet.